Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden ScanClinic

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Scan Clinic: De dienstverlener die preventieve medische onderzoeken aanbiedt.
Cliënt: De natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met ScanClinic voor een medisch onderzoek.
Overeenkomst: De afspraak tussen ScanClinic en de cliënt voor het uitvoeren van een of meer medische diensten.
Diensten: Onderzoeken, analyses, beeldvormende diagnostiek, advies en aanverwante zorgdiensten.
AI-Technologie: Geautomatiseerde systemen en algoritmen die ScanClinic inzet ter ondersteuning van analyse en rapportage.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Scan Clinic en op iedere overeenkomst tussen Scan Clinic en de cliënt.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Indien de voorwaarden in meerdere talen beschikbaar zijn, is de Nederlandse versie leidend bij interpretatieverschillen.

Informatie op de website, in brochures of andere uitingen van ScanClinic geldt als een vrijblijvend aanbod.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de cliënt een dienst afneemt via de website, telefonisch of schriftelijk bevestigt.
ScanClinic behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een aanvraag te weigeren.

Scan Clinic voert haar diensten uit naar beste inzicht en vermogen, op basis van een inspanningsverplichting.
De onderzoeken zijn uitsluitend bedoeld ter preventieve en informatieve ondersteuning, en vormen geen vervanging van reguliere medische zorg of diagnose.
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van een (huis)arts bij klachten of voor verdere behandeling.

De cliënt is verplicht alle relevante en juiste (medische) informatie te verstrekken die nodig is voor een goede uitvoering van de dienst.
Indien blijkt dat verstrekte informatie onjuist of onvolledig is, kan ScanClinic de dienstverlening opschorten of annuleren zonder restitutie van kosten.

De client kan een afspraak tot 48 uur vóór de afgesproken tijd kosteloos annuleren of verzetten.
Bij annulering binnen 48 uur vóór de afspraak behoudt Scan Clinic zich het recht voor om annuleringskosten in rekening te brengen.
ScanClinic behoudt zich het recht voor om afspraken te wijzigen in geval van overmacht, zoals ziekte van personeel of technische storingen.

Betaling vindt plaats voorafgaand aan het onderzoek, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij uitblijven van betaling kan ScanClinic de dienst opschorten of annuleren.
De cliënt is niet gerechtigd tot verrekening of opschorting van betaling.
In geval van wanbetaling komen alle (buiten)gerechtelijke incassokosten voor rekening van de cliënt.

ScanClinic is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie die door de cliënt is verstrekt.
ScanClinic is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Iedere aansprakelijkheid van ScanClinic is beperkt tot het bedrag dat de cliënt heeft betaald voor de betreffende dienst.
Deze uitsluiting geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid van Scan Clinic.

ScanClinic kan gebruikmaken van AI-technologie ter ondersteuning van de analyse en rapportage van medische gegevens.
De inzet van AI geschiedt altijd onder toezicht van gekwalificeerd personeel.
Door gebruik te maken van de diensten van ScanClinic stemt de cliënt in met de inzet van AI-technologie als onderdeel van de dienstverlening.

Scan Clinic verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Voor specifieke informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze privacyverklaring op scanclinic.nl/privacy.
Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op grond van een wettelijke verplichting.

Alle rapportages, beeldmateriaal en overige output van de diensten blijven eigendom van ScanClinic, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De cliënt verkrijgt een beperkt, niet-exclusief gebruiksrecht op de rapportages voor persoonlijk gebruik. Vermenigvuldiging of verspreiding zonder toestemming is niet toegestaan.

Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend via klachten@cbkz.nl. ScanClinic streeft ernaar om binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
Op alle rechtsverhoudingen tussen ScanClinic en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die niet in overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ScanClinic is gevestigd.

ScanClinic

Laatste update: december 2025